1. Wie verläuft die Bannerbestellung?

Sie nutzen unser Bestellformular und geben dort alle erforderlichen Daten an. Dann erhalten Sie eine Mail mit Ihren Auftragsinformationen und einer Zahlungsanweisung. Wir entwickeln bei Erstaufträgen NACH Zahlungseingang Ihre Musterbanner. Diese Musterbanner können Sie dann in Ihrem Showroom betrachten, den Link zu Ihrem Showroom senden wir Ihnen per Mail. Entweder geben Sie die Werbemittel dann frei, oder wir ändern diese gemäß Ihren Angaben. Danach erhalten Sie Ihre Banner per Mail.


2. Wie lange dauert die Erstellung meiner Banner?

Andernorts soll Sie der Hinweis "Kreativität benötigt Zeit" über mehrere Tage Wartezeit hinwegtrösten - nicht bei uns. Wir sind keine Feierabend-Designer und wissen, Kreativität ist eine Frage der Veranlagung  und eben nicht eine Frage der Zeit!

Verlangen Sie also weniger für Ihr Geld - weniger Wartezeit. Als Bestandskunde von 1Banner erhalten Sie Ihr erstes Bannermuster bei uns innerhalb von 36 Stunden nach Zahlungseingang und nicht später. Wenn das mal nicht klappt, zahlen Sie einen geringeren Preis. Wir schreiben Ihnen dann pauschal 10% vom Preis der Werbemittel gut - das GARANTIEREN wir unseren Kunden! Dafür geben Sie einfach Ihre Kundennummer bei der Bestellung an und zahlen die Auftragssumme binnen 24 Stunden per Paypal.


3. Welcher Banner ist der richtige für mich?

Zunächst stellt sich die Frage nach dem richtigen Format der oder des Banner/s. Es gibt Standard-Formate, die überall eingesetzt werden können. Sicher kennen Sie den Klassiker im Format 468x60 Pixel, der auch als Fullsize-Banner bezeichnet wird. Wenn Sie auf den folgenden Link klicken, erhalten Sie eine Formatübersicht: Hier klicken


4. Welche Dateigröße darf mein Banner haben?

Das hängt davon ab, wo Sie den Banner einsetzen wollen. Bei Banner- und Partnerprogrammen ist oftmals eine Maximalgröße vorgeschrieben - diese haben Sie dann zu beachten. Ferner gilt auch, dass ein Banner schnell auf den Seiten erscheinen sollte um dem User lange Ladezeiten zu ersparen - das spricht für eine kleine Dateigröße. Die normale Bandbreite liegt zwischen 15 und 25 kb für einen animierten 468x60 Banner. Beachten Sie bitte, dass je kleiner die Dateigröße sein soll, desto weniger Möglichkeiten für Grafiken und Animation bleiben.


5. Darf ich den Banner ändern, nachdem ich ihn erhalten und bezahlt habe?

Die Grafiken sind unser geistiges Eigentum (bzw. das der Designer). Mit Zahlung Ihrer Rechnung erwerben Sie das Nutzungsrecht an der Grafik. Diese Grafiken dürfen weder im Ganzen, noch in Teilen ohne unsere schriftliche Zustimmung geändert werden.


6. Was ist, wenn sich meine URL oder Preise ändern?

Dafür haben wir unseren UPDATE-Service. Innerhalb von 6 Monaten nach Bannererstellung ändern wir Ihren Banner (nur Textdetails) gegen eine geringe Gebühr von € 6,50*. Damit ist sichergestellt, das ein gerade erworbener Banner nicht unbrauchbar wird, wenn Sie z.B. den Preis eines Angebots o.ä. ändern wollen.


7. Ich habe noch eine Frage - wie kann ich 1Banner erreichen?

Bitte nutzen Sie dafür unser Ticket-System, welches Sie erreichen, wenn Sie hier klicken.

Telefonisch erreichen Sie nur unsere Hauptgeschäftsstelle in Hamburg. Dort kann man jedoch weder eine Leistung bestellen, noch Absprachen treffen. Um Ihnen eine bestmögliche Leistung zu bieten, sind wir darauf angewiesen, dass jeder Mitarbeiter sich zu jeder Zeit einen Überblick über Ihren Auftrag verschaffen kann. Dieses gewährleistet alleine unser Ticket-System.


8. Ich habe einen Anbieter gesehen, der günstiger zu sein scheint als sie - wie geht das?

Wir verkaufen Ihnen nicht nur die handwerkliche Leistung der Bannererstellung, sondern zudem auch unser Know-How, unsere Kreativität und Lizenzrechte an den Bildern die wir für die Erstellung Ihrer Banner nutzen. Wir haben ein Bilder-Pool von über 4 Millionen Fotos und Grafiken, die wir erstellt, gekauft oder die Nutzungsrechte an diesen erworben haben. Dieses Archiv wächst täglich um viele Fotos, für die wir Lizenzgebühren zahlen. Professionelle Grafikarchive verlangen i.d.R. um die 70 Euro pro Foto für den Einsatz im Internet (siehe z.B. Getty-Images unter www.getty-images.de).

Beantworten Sie sich die Frage selber, wie ein Anbieter so günstig sein und Ihnen zudem garantieren kann, dass die von ihm verwendeten Grafiken nicht aus der Bildersuche von GOOGLE stammen.

Auf unsere Lizenz-Garantie vertrauen Unternehmen wie Vodafone, Alltours, Geizkragen AG, Hamburg-Mannheimer, SonyBMG und viele andere. Sie vermeiden so Abmahnungen, weil in Ihren Werbemitteln Grafiken verwendet wurden, die das Urheberrecht Dritter verletzen. Ferner unterliegen die von uns verwendeten Grafiken keiner zeitlichen Nutzungsbefristung - wie in anderen Archiven üblich.


9. Ich möchte Bilder aus meinem Online-Shop oder von meiner Webseite in meinen Werbemittel haben, geht das?

Wenn Sie bestimmte Produkte (z.B. aus Ihrem Online-Shop) oder andere Grafiken in Ihren Werbemittel abgebildet haben möchten, dann senden Sie uns diese bitte als Grafiken (z.B. Fotos) per Mail zu an info@1banner.de.

Wir können leider nicht selber Fotos von Internetseiten herunterladen, auch dann nicht, wenn es Ihre Internetseiten sind, da wir nur Grafiken verwenden können, die uns zugesendet werden bzw. wir diese aus unseren eigenen Archiven nehmen.

* Dieser Betrag ist nicht rabattfähig.